Categorii
15,96 Lei
13,19 Lei
2,76 Lei
2,28 Lei
Politica de comentarii
Politica de comentarii
Ghid pentru recenziile clienților în magazinul nostru
Clienții Altamira sunt invitați să își împărtășească experiențele cu produsele noastre. Respectăm și apreciem toate recenziile – atât pozitive, cât și negative. Ne rezervăm totuși dreptul de a elimina recenziile care nu respectă ghidul nostru.
Recenziile clienților se referă la produsele achiziționate de pe https://e-altamira.ro. Fiecare recenzie este verificată și aprobată de echipa Altamira.
1. Cum funcționează recenziile
- După o achiziție, vă putem solicita o recenzie prin e-mail. Alternativ, puteți utiliza butonul „Scrie o recenzie" de pe pagina produsului.
- Recenzia dumneavoastră va fi verificată de echipa noastră.
- Dacă respectă ghidul nostru, va fi publicată pe pagina produsului.
Notă: Ne rezervăm dreptul de a nu publica toate recenziile, deoarece fiecare este evaluată individual.
Reguli pentru recenzii
Pentru ca recenzia dumneavoastră să poată fi publicată, vă rugăm să respectați următoarele reguli:
Permis
- Experiențe cu produsul și caracteristicile sale
- Critici constructive și sugestii de îmbunătățire
- Opinii sincere (pozitive și negative)
Nepermis
- Conținut politic, religios sau discriminatoriu
- Limbaj ofensator sau inadecvat
- Numere de telefon sau adrese web
- Referiri la concurenți sau prețurile acestora
- Conținut publicitar
Opiniile publicate nu reflectă neapărat poziția Altamira.
2. Moderarea recenziilor
Sunt recenziile moderate?
Da. Recenziile nu sunt publicate în următoarele cazuri:
- Conținut inadecvat: Comentarii defăimătoare, ofensatoare, hărțuitoare sau înșelătoare
- Recenzii anonime: Doar clienții identificați pot lăsa recenzii
- Publicitate: Comentarii cu caracter exclusiv publicitar
Sunt afișate atât recenziile pozitive, cât și cele negative?
Da, publicăm atât recenzii pozitive, cât și negative. Apreciem fiecare feedback al clienților noștri.
Pot evalua doar clienții înregistrați?
Da, recenziile anonime nu sunt acceptate.
3. Recenzia dumneavoastră nu este afișată?
Motive posibile:
- Probleme tehnice la încărcare
- Încălcarea ghidului nostru pentru recenzii
- Încălcarea regulilor de protecție a datelor
- A fost atins numărul maxim de recenzii pentru acest produs
Ne rezervăm dreptul de a elimina recenziile în conformitate cu aceste ghiduri.